1. Исполнитель и предмет
Исполнитель — Региональная служба дезинфекции. ИП Мунтаниол А.Ю., ИНН 391103958473. Услуги на сайте МосПромДез связаны с обследованием, санитарной обработкой, устранением последствий сырости и затопления и иными работами, указанными на страницах сайта. Лицензируемые виды деятельности выполняются в пределах лицензии 77.00165.0.25 (ЕРУЛ № Л04-00111-70197).
Состав конкретной услуги, адрес объекта, необходимые материалы, сроки, цена и условия выполнения определяются после обращения заказчика и согласовываются сторонами до начала работ в договоре, заявке, заказ-наряде или смете. Описание и ориентировочные цены на сайте не означают, что любой объект можно обработать за фиксированную сумму.
2. Оформление заказа
Отправка формы, звонок или сообщение в мессенджере — запрос консультации и расчёта, а не автоматическое заключение договора и не обязанность оплатить услугу. Договор заключается после согласования существенных условий и их подтверждения сторонами. Если для конкретных работ оформлен отдельный договор, его индивидуальные условия применяются в части, не противоречащей закону.
3. Цена и расчёты
Стоимость зависит от объёма, сложности и состояния объекта. Исполнитель сообщает заказчику цену или смету до начала работ; дополнительные работы и изменение согласованной цены требуют отдельного согласования. Порядок, срок и способ оплаты, а также наличие предоплаты указываются в конкретном договоре или заказе. Сайт не принимает оплату через форму заявки.
4. Выполнение и приёмка
Исполнитель оказывает согласованные услуги в согласованные сроки. Заказчик предоставляет доступ к объекту и сообщает обстоятельства, влияющие на безопасность и объём работ. Результат и объём выполненного могут фиксироваться актом, заказ-нарядом или иным согласованным сторонами способом. Подписание документа не лишает потребителя права заявить о скрытых недостатках в предусмотренные законом сроки.
5. Отказ от услуги и возврат оплаты
Заказчик-потребитель вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением именно этого заказа. Неиспользованный остаток внесённой оплаты возвращается в соответствии с законодательством Российской Федерации. Автоматических невозвратных платежей, штрафа за отказ или обязательной предоплаты эта оферта не устанавливает.
6. Качество, недостатки и гарантия
Услуга должна соответствовать согласованным условиям и обязательным требованиям закона. При обнаружении недостатков заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей. Дополнительный гарантийный срок и его условия указываются в договоре на конкретную услугу; общий одинаковый срок для всех работ не устанавливается.
7. Обращения и реквизиты
Вопросы по заказу, отказу, оплате и качеству направляются по адресу dezinhelp@yandex.ru. Исполнитель рассматривает требования в сроки, установленные законом. Местонахождение: г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 32-34, 1Л/Н. Сайт: https://kubinka.dez99.ru.